以下哪些机构属于人民银行“3号令”的适用范围（ ）

客户身份识别的主要环节包括：（ ）

（）我行合规文化的精髓。

着力将合规文化约束人落地到监督管理上，具体是指（ ）。

目前，工商银行文化传播的新媒体渠道，主要包括（ ）。

以下哪些行为属于弄虚作假行为？（）

发生客户投诉时的处理做法包括（ ）

以下关于女士着装礼仪正确的是（ ）

在二十多年的发展历程中，工商银行逐步孕育和形成了优秀的文化基因，主要包括（ ）。

《中国工商银行深圳市分行智能化运营模式员工履职禁止规定》2016年版中规定的“将移动助手交他人使用前必须签退，严禁将本人签到的移动助手交他人使用”，下面的哪些行为违反了这一规定？

介质分为以下哪几种。（ ）