各分行在开展特色文化建设的时候，可以根据自身实际灵活开展，不必局限在工行集团文化的整体框架之下。

特殊残缺、污损人民币的兑换,若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的,其处理方法包括( )。

银行内部员工不得为客户( )、( )和( )各类空白重要凭证。

一般存款账户是存款人在基本存款账户以外所开立的,可以办理( )业务,但不能办理现金支取的账户。

现金兑换,坚持( )。

远程授权的业务是指《业务核算事权划分管理办法》规定通过( )和( )的系统控制实现事权划分授权管理的业务。

现金收付款操作规程( )。

特殊残缺、污损人民币是指票面因( )等特殊原因,造成外观、质地、防伪特征受损,纸张炭化、变形,图案不清晰,不宜再继续流通使用的人民币。

核算要素是指用于我行业务核算且尚未对外出售或仅供内部使用的( )、一般凭证、卡类、( )、( )、重要物品和( ),是实施业务核算的要件。

柜员领入现金,应当( )后,使用现金领用交易处理。

票面残缺六分之一,其余部分能照原样连接的人民币可照( )兑换