（ ）是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础之上，对出现的争议直接沟通，有好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对争议问题达成一致意见，自行解决争议的方式。

好的，我们来详细解析这道题的各个选项，并解释为什么选择C选项。 ### 题目解析 题目描述的是合同双方在解决争议时的一种方式，具体来说是在“自愿、互谅、实事求是的基础之上”，通过“直接沟通，友好磋商”来“消除纠纷，求大同存小异”，最终“对争议问题达成一致意见，自行解决争议”。 ### 选项解析 **A. 诉讼** - **定义**：诉讼是指当事人将争议提交法院，由法院依法审理并作出裁决的过程。 - **特点**：具有强制性，需要通过法律程序解决，通常耗时较长，成本较高。 - **不符合题意**：题目中提到的是“自愿、互谅、实事求是”的基础，而诉讼是通过法律强制手段解决争议，不符合题意。 **B. 仲裁** - **定义**：仲裁是指当事人根据事先或事后达成的协议，将争议提交给第三方（仲裁机构或仲裁员）进行裁决的过程。 - **特点**：具有一定的自愿性和专业性，但裁决结果具有法律效力，当事人必须遵守。 - **不符合题意**：虽然仲裁具有一定的自愿性，但最终的裁决是由第三方作出的，而不是双方自行解决争议，因此不符合题意。 **C. 协商** - **定义**：协商是指合同双方在自愿的基础上，通过直接沟通和友好磋商，自行解决争议的方式。 - **特点**：完全基于双方的自愿和互谅，不需要第三方介入，过程灵活，成本较低。 - **符合题意**：题目中的描述完全符合协商的特点，即“自愿、互谅、实事求是的基础之上”，通过“直接沟通，友好磋商”来“消除纠纷，求大同存小异”，最终“对争议问题达成一致意见，自行解决争议”。 **D. 调解** - **定义**：调解是指在第三方（调解人或调解机构）的主持下，通过劝说和引导，促使当事人达成和解协议的过程。 - **特点**：虽然也是基于自愿，但需要第三方的介入，调解结果不具有强制执行力。 - **不符合题意**：题目中明确提到“直接沟通，友好磋商”，没有提到第三方的介入，因此不符合题意。 ### 为什么选择C选项 选择C选项“协商”是因为它最符合题目中的描述。协商是一种完全基于双方自愿和互谅的方式，通过直接沟通和友好磋商，自行解决争议。这种方式不需要第三方的介入，也不需要通过法律程序，更加灵活和高效。 ### 示例 假设甲公司和乙公司签订了一份供货合同，但在履行过程中出现了价格争议。双方决定通过协商解决这一问题： 1. **自愿**：双方都愿意坐下来谈一谈，而不是直接诉诸法律。 2. **互谅**：双方都愿意站在对方的角度考虑问题，寻求一个双方都能接受的解决方案。 3. **实事求是**：双方都基于事实和合同条款进行讨论，而不是无理取闹。 4. **直接沟通**：双方直接面对面或通过电话、邮件等方式进行沟通，没有第三方介入。 5. **友好磋商**：双方在友好的氛围中进行讨论，尽量避免冲突。 6. **达成一致**：经过多次沟通，双方最终就价格问题达成了一致意见，签订了补充协议，解决了争议。 希望这个解析和示例能帮助你更好地理解这道题。