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2024年新员工上岗资格考试题库(学员版)
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单选题

保险合同纠纷中,争议双方在第三方机构组织下,通过谈判、协商以和解方式解决纠纷的方式叫做( )。

A
协商
B
仲裁
C
调解
D
诉讼

答案解析

正确答案:C

解析:

好的,我们来详细解析这道题的各个选项,并解释为什么选择C作为正确答案。 ### 题目背景 题目描述的是在保险合同纠纷中,争议双方在第三方机构的组织下,通过谈判、协商以和解方式解决纠纷的方式。 ### 选项解析 **A. 协商** - **定义**:协商是指争议双方直接进行谈判,试图达成一致意见,解决纠纷。 - **特点**:没有第三方介入,完全依赖双方的沟通和妥协。 - **适用场景**:适用于双方关系较好,愿意直接对话的情况。 **B. 仲裁** - **定义**:仲裁是指争议双方将纠纷提交给一个或多个独立的第三方(仲裁员),由他们作出具有约束力的裁决。 - **特点**:有第三方介入,但第三方的裁决是终局性的,双方必须遵守。 - **适用场景**:适用于双方希望快速、高效地解决纠纷,且愿意接受第三方裁决的情况。 **C. 调解** - **定义**:调解是指争议双方在第三方(调解人)的组织下,通过谈判、协商以和解方式解决纠纷。 - **特点**:有第三方介入,但第三方不作裁决,只帮助双方达成协议。 - **适用场景**:适用于双方希望通过友好协商解决问题,但需要第三方协助的情况。 **D. 诉讼** - **定义**:诉讼是指争议双方将纠纷提交给法院,由法院依法审理并作出判决。 - **特点**:有严格的法律程序,判决具有强制执行力。 - **适用场景**:适用于双方无法通过其他方式解决纠纷,需要法律介入的情况。 ### 为什么选择C 根据题目的描述,“争议双方在第三方机构组织下,通过谈判、协商以和解方式解决纠纷”,这里的关键点在于: 1. **第三方机构组织**:说明有第三方介入。 2. **通过谈判、协商以和解方式解决纠纷**:说明第三方的作用是帮助双方达成协议,而不是作出裁决或判决。 因此,符合这些条件的只有**调解**(C选项)。调解过程中,第三方(调解人)帮助双方进行谈判和协商,最终达成和解协议。 ### 示例 假设小明和小红因为一份保险合同的赔偿金额发生纠纷。他们决定通过调解来解决这个问题。于是,他们找到一家调解机构,该机构指派了一名调解人。调解人在了解了双方的诉求后,帮助他们进行谈判和协商。最终,小明和小红达成了一个双方都能接受的和解协议。
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