236.236.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在()年底前,在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务,用电营商环境持续优化,“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。
A. A.2020年底前
B. B.2021年底前
C. C.2022年底前
D. D.2023年底前
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24.24.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应采用符合公司《统一视频接入方案》要求的音视频监控系统、紧急报警系统等技术手段加强安全管理,安防设施派专人维护,至少( )一次巡检,( )一次检修保养,建立检查登记制度,确保安全防范设施正常运行。
A. A.每月;每季度
B. B.每季度;每年
C. C.每月;每半年
D. D.每季度;每半年
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353.103.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,供水供电供气供热企业应积极推进“一站式”办理和“互联网+”服务模式,推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“()、()、()”,进一步压缩办理时限,鼓励有条件的地区推动有关服务事项进驻政务服务大厅。
A. A.一窗受理
B. B.一网通办
C. C.一证受理
D. D.一站办结
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184.184.自逾期之日起计算超过(()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A. A.7
B. B.15
C. C.30
D. D.60
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416.16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。
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257.7.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级厅或C级自助营业厅可视当地服务需求,设置于( )。
A. A.城市区域
B. B.乡镇
C. C.村
D. D.郊区
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272.22.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,实施优化电力营商环境再提升,就是要坚持以战略为引领,加快建设卓越供电服务体系,持续推动管理创新和服务革新,提高办电服务合规水平和数字化水平,助力公司建成( )、( )、( )、( )的世界一流企业。
A. A.产品卓越
B. B.品牌卓著
C. C.创新领先
D. D.治理现代
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227.227.《电力供应与使用条例》要求,因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前( )通知重要用户。
A. A.12小时
B. B.24小时
C. C.48小时
D. D.72小时
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333.83.《功率因数调整电费办法》规定:为了提高用户的功率因数并保持其均衡,以提高(()的经济效益,特制定本办法。
A. A.供电方
B. B.用电方
C. C.社会
D. D.国家
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394.144.《供电营业规则》规定:为保障用电安全,便于管理,用户应将( )分开配电。
A. A.生产用电与生活区用电
B. B.重要负荷与非重要负荷
C. C.一般负荷与保安负荷
D. D.办公区用电与生产区用电
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