318.68.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,受理临柜客户用电申请时,主动询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。
A. A.需提交的资料清单。
B. B.业务办理流程。
C. C.收费项目及标准。
D. D.监督电话。
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343.93.《电力供应与使用条例》明确,供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准()用户受送电装置设计图纸的审核,对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程(),并在该受送电装置工程竣工后进行检验;检验合格的,方可投入使用。
A. A.参与
B. B.组织
C. C.开展验收
D. D.实施监督
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179.179.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,客户销户,需向供电公司申请,供电公司应按照下列规定办理错误的是( )。
A. A.销户必须停止全部容量的使用。
B. B.客户未向供电企业结清电费。
C. C.查验计量装置完好性后,拆除计量装置。
D. D.核对表计底度、拆表时间等信息,并由用户签字确认。
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192.192.在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电时,须在预定恢复日前(()天向供电企业提出申请。
A. A.3
B. B.4
C. C.5
D. D.6
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350.100.《电力供应与使用条例》明确,供用电合同应当具备以下条款()
A. A.供电方式、供电质量和供电时间、用电容量和用电地址、用电性质
B. B.计量方式和电价、电费结算方式、供用电设施维护责任的划分
C. C.合同的有效期限
D. D.违约责任、双方共同认为应当约定的其他条款
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39.39.《中华人民共和国电力法》规定:除因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. A.供电设施检修
B. B.用户违法用电
C. C.依法限电
D. D.事故停电
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195.195.居民客户电费违约金每日按欠费总额的(()计算。
A. A.1‰
B. B.1.5‰
C. C.2‰
D. D.3‰
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86.86.《供电营业规则》规定:如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可通知用户( )办理。
A. A.暂缓
B. B.中止
C. C.终止
D. D.拒绝
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369.119.《中华人民共和国电力法》规定:城市电网的( )规划,应当纳入城市总体规划。城市人民政府应当按照规划,安排变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。
A. A.改造
B. B.总体
C. C.发展
D. D.建设
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17.17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供( ),减少客户等候时长。
A. A.快速通道
B. B.便捷通道
C. C.绿色通道
D. D.VIP通道
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