15. 人力资源服务产业的集群发展使得行业竞争更加激烈,这不利于行业发展。( )
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17. 产品创新的基本模式包括了消费者驱动模式、技术驱动模式和竞争驱动模式。( )
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44. 遵守职业道德行为规范的意义在于( )。
A. 可以有效地提高从业人员遵纪守法的自觉性,增强自我约束力
B. 可以提高工作效率和增产增收,达到为人名服务的目的
C. 可以提高从业人员的职业道德觉悟和修养,从而形成良好的个人职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事
D. 可以提高产品、 工程、服务质量,促进劳动的文明安全与社会进步
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39. 正式沟通渠道信息流向形式通常不包括( )。
A. 下行沟通
B. 上行沟通
C. 平行沟通
D. 隔级沟通
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9. 人力资源外包服务的实质是用人单位将人力资源管理的核心业务外包给人力资源外包服务机构,通过外包服务机构的专业化操作来促进内部人力资源的结构优化和运行效率。( )
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17. 现代企业内部组织体系的创新主要包括三个发展方向:组织结构小型化,组织结构简单化,组织结构弹性化。( )
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14. 在企业的价值观中,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值。( )
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4. 现场招聘会举办过程中,招聘者对场馆现场管理、配套服务等表示不满而提出的投诉,现场招聘机构不必理会,因为现场招聘会只解决求职者与招聘单位之间的纠纷。( )
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23. ( )是人力资源服务机构长期稳定发展的基础,招聘会主办方要设法保持客户之间的关系。
A. 效果评估
B. 行业自律
C. 及时总结
D. 保持和发展客户关系
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22. 人力资源规划的分类,通常不包括( )。
A. 战略性的长期规划
B. 策略性的中期规划
C. 具体作业性的短期计划
D. 人力资源供给预测
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