25. 单位违反规定,扣押劳动者居民身份证等证件的,由劳动行政部门( )。
A. 解除双方劳动合同,并进行处罚
B. 责令限期退还劳动者本人,并解除双方劳动合同
C. 责令限期退还劳动者本人,无须处罚
D. 责令限期退还劳动者本人,并依照有关法律规定给予处罚
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49. 在企业的外部环境中,企业的一般社会宏观环境因素包括( )。
A. 政治法律因素
B. 经济环境因素
C. 社会文化因素
D. 人口增长因素
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19. 对于成熟行业中的企业经营单位而言,可采取的竞争战略有成本领先战略、放弃战略、收获战略、聚焦战略。( )
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45. 人力资源服务行业监管部门可以采取( )方式对人力资源服务机构实施监管。
A. 法律手段
B. 行政手段
C. 经济手段
D. 文化手段
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48. 核心能力的基本特点包括( )。
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34. ( )是推动企业生产力发展的最活跃因素,也是企业文化建设和管理的基本力量。
A. 中层管理者
B. 领导
C. 企业员工
D. 顾客
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33. ( )是对企业经营业务范围的陈述,可包括服务对象、服务技术、服务产品,服务目标,是企业生产经营的形象定位。
A. 企业目标
B. 企业宗旨
C. 企业使命
D. 企业哲学
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14. 在企业的价值观中,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值。( )
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30. 下列关于职业道德的说法中,不正确的是( )。
A. 职业道德与人格有关
B. 职业道德的养成只能靠教化
C. 职业道德的提高与个人的利益无关
D. 职业道德不能反映人的整体道德素质
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46. 做到精通业务,技艺精湛,包括( )。
A. 专心致志
B. 精益求精
C. 勤学苦练
D. 一专多能
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