答案:A
A. 外部欺诈
B. 客户、产品及业务操作
C. 内部欺诈
D. 业务中断和系统失败
A. 风险转移
B. 风险承担
C. 风险规避
D. 损失控制
A. 内部程序因素
B. 人员因素
C. 系统因素
D. 外部事件
A. 35亿元
B. 85亿元
C. 32.5亿元
D. 65亿元