按照（）原则，由反洗钱行政主管部门会同特定非金融行业主管部门发布特定行业的反洗钱和反恐怖融资监管制度，根据行业监管现状、被监管机构经营特点等确定行业反洗钱和反恐怖融资监管模式。

( )应当对董事会、高级管理层消费者权益保护工作履职情况进行监督。

银行保险机构（）应当建立健全消费者权益保护管理体系，确保消费者权益保护目标和政策得到有效执行。

银行保险机构（）应当承担消费者权益保护最终责任，对消费者权益保护工作进行总体规划和指导。

银行业金融机构、非银行支付机构应当对银行账户、支付账户及支付结算服务加强监测，建立完善符合电信网络诈骗活动特征的异常账户和（）监测机制。

（）牵头负责反电信网络诈骗工作，金融、电信、网信、市场监管等有关部门依照职责履行监管主体责任，负责本行业领域反电信网络诈骗工作。

根据《中国银行业协会信用卡催收工作指引（试行）》规定，催收行为不包括（）。

根据《中国银行业协会信用卡催收工作指引（试行）》，未经债务人同意，严禁在（）进行电话、外访催收。

（）是指会员单位通过支付令、公示催告、诉前调解、赋强公证、诉讼（联合诉讼）、仲裁、刑事追诉等法律手段进行催收。

辖内农村商业银行发生案件或案件风险事件后，要按规定向属地银行保险监督管理部门报送案件（风险）信息；同时，江苏省联社也要按规定向江苏银保监局案件稽查处和相关机构监管处报送相关案件（风险）信息。是落实（）的体现。

银行业金融机构的《案件信息确认报告》《案件风险信息快报》必须经报送单位主要负责人或（）签字并加盖单位公章后，向监管机构报送。