对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币的，（）

银行保险机构应当审慎经营,保障消费者( ),采取有效的内控措施和监控手段,严格区分自身资产与消费者资产,不得挪用、占用消费者资金。

银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中,利用业务便利,强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务,是侵犯了消费者的（）。

银行保险机构应当建立常态化、规范化的消费者权益保护内部审计机制,制定消费者权益保护审计方案,将消费者权益保护工作纳入年度审计范围,以（）年为一个周期全面覆盖本机构相关部门和一级分支机构。

( )应当对董事会、高级管理层消费者权益保护工作履职情况进行监督。

银行保险机构（）应当建立健全消费者权益保护管理体系，确保消费者权益保护目标和政策得到有效执行。

银行保险机构（）应当承担消费者权益保护最终责任，对消费者权益保护工作进行总体规划和指导。

银行业金融机构、非银行支付机构应当对银行账户、支付账户及支付结算服务加强监测，建立完善符合电信网络诈骗活动特征的异常账户和（）监测机制。

（）牵头负责反电信网络诈骗工作，金融、电信、网信、市场监管等有关部门依照职责履行监管主体责任，负责本行业领域反电信网络诈骗工作。

根据《中国银行业协会信用卡催收工作指引（试行）》规定，催收行为不包括（）。

根据《中国银行业协会信用卡催收工作指引（试行）》，未经债务人同意，严禁在（）进行电话、外访催收。