按时出席金融创新领导小组会议，因故不能出席的须向组长请假，经同意后授权相关人员出席会议。

银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在金融产品或者服务的（ ）等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。

银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求，建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，包括（ ）。

银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（ ）的原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。

银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和（ ）其分支机构妥善处理各类消费投诉。

银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持（ ）原则。

关于侵犯公民个人信息罪的说法，正确的有（ ）。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，以下哪些信息属于敏感个人信息？（ ）

处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对（ ）的方式；收集个人信息，应当限于实现（ ），不得过度收集个人信息。

国家秘密的密级分为（ ）种。

张小飞邀请关小羽来家中做客，关小羽进入张小飞所住小区后，突然从小区的一幢高楼内抛出砚台，将关小羽砸伤。关于砸伤关小羽的责任承担，下列说法不正确的是（ ）。