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通识类-企业文化综合汇总
1,541
多选题

随着反诈力度加大,因信息安全治理引发的投诉仍较为集中,主要存在哪些方面问题?

A
一是客户筛查精准性不足,部分省公司仅以白名单保护模式为主,尚未兼顾部分重点场景客户的正常通信需求
B
二是一线人员投诉支撑能力不足,难以充分满足客户投诉处理的需要
C
三是提醒告知不足,提醒告知内容的完备性和提醒手段仍不完善
D
四是复通流程便捷性不足,对于异地关停等特殊场景的复通流程不健全

答案解析

正确答案:ABCD
通识类-企业文化综合汇总

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单选题

()应当准确记录接入其网络的短信息服务提供者的名称、接入代码和接入地点等信息。

单选题

根据电信用户申诉处理办法,申诉受理机构()将受理用户申诉的统计报表上报同级电信管理机构。

单选题

申诉处理以()为依据,以()为准绳,坚持公正、合理、合法的原则。

单选题

根据电信用户申诉处理办法,被调查人员必须如实回答调查人员的询问,提供()。

单选题

根据电信用户申诉处理办法,用户申诉应当符合条件:申诉人是与申诉事项有( )利害关系的当事人。

单选题

电信管理机构实施电信业务经营许可及经营许可证年检时,应当对用户()情况进行审查。

单选题

根据电信和互联网用户个人信息保护规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行()自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。

单选题

未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得()、使用用户个人信息。

单选题

电信管理机构及其工作人员对在履行职责中知悉的用户个人信息应当予以保密,不得( )、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供。

单选题

电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当制定用户个人信息收集、( )规则,并在其经营或者服务场所、网站等予以公布。

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