在线中心应实现客户故障维修处理全流程透明化展现，各省（区、市）公司、专业公司应实时向()等提供故障处理进度，包括处理人员信息、预约联系情况、改约信息、超时催办信息、暂报结信息等，实现交互全过程透明，客户可查可催。

消费者享有知悉其( )、( )的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

电信业务经营者应当遵循( )、( )、( )原则，合理制定电信业务资费方案。

信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得( )，不得( )他人。

各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及( )等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。

对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法( )。

对在信访工作中( )造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当向有管理权限的机关、单位提出追究责任的建议。

各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强教育疏导，及时妥善处理，不得( )。

以下关于信息安全的合规要求，说法正确的是（）

根据《网络安全法》，以下关于关键信息基础设施运营者安全保护义务说法正确的是（）。

A法院需向某移动分公司调查B客户的电话号码，某移动分公司应进行以下审核（）。