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通识类-企业文化综合汇总
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正确答案:BD
通识类-企业文化综合汇总

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“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动中有哪几个系列活动()。

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“心级服务”的品牌体验是( )。

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中国移动通过()为客户提供优质服务。

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中国移动的心级服务logo代表了()

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中国移动客户体验管理委员会职责包含以下哪几项?

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服务质量分析会是虚实结合的会,要以钉钉子的精神做好会议各项组织执行工作。会议既要对问题进行评估分析溯源,更要部署推进有效解决问题,确保每次会议分析讨论议定的工作举措可落地、可执行、 。

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为深入贯彻以人民为中心的发展思想,总结推广全网服务工作优秀经验成果,带动全网服务能力和质量管理水平持续进步,集团公司组织开展服务管理最佳实践评选工作,评选原则包括以下那几个方面?

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中国移动“服务明星、服务明星班组”评选中涉及外部合作合伙人员、班组参评,要求所属合作伙伴单位应连续服务中国移动客户超过 年,认同中国移动核心价值观,诚信经营,以客户为中心,主动积极服务客户且遵守相关法律法规,近 年内无重大违规违纪行为、未造成负面舆情或其他严重不良结果,并具有较好的客户服务口碑。

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中国移动服务明星、服务明星班组”评选旨在引导一线服务人员、服务支撑人员树立“ ”的服务工作精神,促进公司整体服务质量提升,为把中国移动打造成为服务领先品质企业做出更大贡献。

单选题

中国移动2024年度行风建设暨纠风工作中要求持续加强营销规范性,做到“两个强化”,“两个强化”是指什么?

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