客户通过移动积分商城兑换和平精英游戏道具礼包，兑换成功后通过短信方式获取商品领取链接，进入商品领取链接后，将积分兑换所使用的手机号与游戏账号进行绑定即可领取。该商品不支持退货，不支持找零，不退换现金。

10086热线转接全网统一产品集中服务专席标准用语：您好，您的问题为您转接对应专席进一步处理，马上为您转接，请您不要挂机。

转接规范 全网统一产品集中服务专席，不可转接的场景有哪些，请选择：

转接规范 全网统一产品集中服务专席的转接时间是：09:30-21:00。

转接规范 全网统一产品集中服务专席的转接时间是：08:30-22:00。

客服代表服务过程中，涉及派单场景时，统一话术为:

针对客户问题不能直接处理的，可以在通话中告诉客户无法直接处理。

一号双终端疑似违规使用号码限制,已完成认证了，什么时候才能解封？

一号双终端被限制使用，如何解封？

中国移动云盘畅读会员产品分为点播和（ ）月两种。

周同学星辉应援包包含的内容不正确的是: