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通识类-企业文化综合汇总
1,541
多选题

客户来电反馈当月20日后139邮箱未收到当月话费账单,请问如何处理?( )

A
请通过工单或邮件等方式流转彩讯客服协助核查处理
B
口径:请根据彩讯客服查处结果回复。
C
引导客户在月底前留意账单情况
D
非常抱歉,由于话费账单数据量庞大,目前正在陆续投递中,请您耐心等待,由此带来的不便,敬请见谅。

答案解析

正确答案:AB
通识类-企业文化综合汇总

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