根据《电信条例》，电信用户出现欠费，下列（）说法不正确。

针对10080升级投诉预警工单快速查证：各省(区、市)公司要在收到预警信息后()小时内提供详细查证处理方案。

10080批量升级投诉问题快速预警对象：全网升级投诉中心按照《中国移动客户投诉管理办法》，对同一省（区、市）公司同一问题一天累计()的批量投诉问题，向对应省(区、市)公司发布预警信息。

10080升级投诉“优响”工单处理时限标准由现行的120小时缩短至()小时。

10080升级投诉“优响”工单针对的重点客户为()。

智慧家庭运营中心、政企事业部会同在线中心要全面加强()二线集中专席响应能力建设，按照相关产品服务质量标准，处理省内无法解决的跨专业公司投诉报障问题。

在线中心要结合一线使用习惯，将各省公司、相关专业公司输出的商客业务预处理能力封装成便捷一线人员使用的“()”智能化支撑工具，并根据一线的使用反馈不断优化使用体验。

各省公司、在线中心按照总部统一要求，完成商客业务单独的服务请求节点在()渠道的同步上线。

针对手机号建档的商客（包括订购商客业务的新增客户以及经总部审批符合商客认定标准的存量客户）：各省公司要在订购号码上增加商客标签并同步至()，并建立商客标签动态维护机制。

各省公司要以()服务专席为基础，选配具备融合业务服务经验的人员，组建专业化的10086商客业务服务团队（可为虚拟团队）。

商客业务是“()”的新型业务形态，属于典型的CHBN深度融合业务,客户投诉报障服务涉及单位多、流程长，对服务响应能力提出较高要求。