用电信息采集设备软件升级应以远程升级为主。

终端未连接到主站，且未附着通讯网络，故障原因是天线松动或安装不到位，处理方法是重新固定天线。

专用变压器采集终端是对高、低压用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及用户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和双向传输。

装表过程中，注意保持现场清洁，不随意吐痰，不随意丢弃废旧工单。

装表接电工只需要检查计量柜的安装位置是否满足技术管理要求和封闭的要求。

装表结束，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。

装拆互感器应停电作业，确认电源进、出线方向，断开电源进、出线开关，且能观察到电气的明显断开点，并用验电笔（器）进行验电和挂接地线、悬挂标识牌和装设遮拦。

装拆用工器具电源盘应有明显断开点， 可以不带有漏电保护功能。

用电信息采集系统的采集对象包括专变用户、单、三相一般工商业用户、公用配变考核计量点、居民用户。

提高采集完整率的方法有更换故障终端、剔除电表上没有的数据项、多次补召采集数据项和更换故障电能表等。

要确保安装集中器的载波方案与现场表计的载波方案相一致，不同载波方案的集中器和表计可以混装。