20.()重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

80.对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指()。

79.《管规》规定卧车的枕芯()更新一次。

78.《管规》规定，清扫时，()碰触旅客、物品。

77.列车发现旅客携带的危险品移交()处理。

76.《管规》中规定，列车检票次数原则每()一次。

75.《列车员岗位职责》要求列车员查堵()，确保安全正点。

74.动车组车门验票由()负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

73.该图表示的意义为()。

72.对运送期间因()造成的随身携带物品损失旅客有权要求承运人赔偿。

71.下列第()项内容为旅客的义务之一。