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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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45.铁路客运运价里程表中符号“※”表示()。

A、　在该地不停

B、　乘降所

C、　在该地待闭

D、　临时车站

答案：B

列车员中级理论+实作

24.()动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。

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9.()客运专线铁路是指设计速度300km/h及以上，主要运行旅客列车的线路。

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6.()持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐动车组列车二等车，但须办理签证。

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9.()列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

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43.《铁路旅客运输服务质量》规定，坚持“安全第一，方便快捷”的原则，实现“()、设备良好、环境适宜、饮食卫生、服务文明”的质量目标。

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45.铁路客运运价里程表中符号“※”表示()。

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83.()对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品，补收运费时，应从票面的始发站开始计算。

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40.《铁路旅客运输服务质量》规定，在醒目位置公布()投诉受理电话、通信地址、邮政编码，24h接受旅客投诉并及时处理。

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58.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

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58.下列第()项内容为旅客的权利之一。

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45.铁路客运运价里程表中符号“※”表示()。

A、　在该地不停

B、　乘降所

C、　在该地待闭

D、　临时车站

答案：B

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24.()动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。

A. 正确

B. 错误

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9.()客运专线铁路是指设计速度300km/h及以上，主要运行旅客列车的线路。

A. 正确

B. 错误

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6.()持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐动车组列车二等车，但须办理签证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

9.()列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

A. 正确

B. 错误

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43.《铁路旅客运输服务质量》规定，坚持“安全第一，方便快捷”的原则，实现“()、设备良好、环境适宜、饮食卫生、服务文明”的质量目标。

A. 　服务一流

B. 　旅客至上

C. 　安全正点

D. 　优质服务

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45.铁路客运运价里程表中符号“※”表示()。

A. 　在该地不停

B. 　乘降所

C. 　在该地待闭

D. 　临时车站

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83.()对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品，补收运费时，应从票面的始发站开始计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

40.《铁路旅客运输服务质量》规定，在醒目位置公布()投诉受理电话、通信地址、邮政编码，24h接受旅客投诉并及时处理。

A. 　路局相关部门

B. 　列车担当单位

C. 　总公司

D. 12306

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58.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

A. 　区段、时间

B. 　时间

C. 　区段

D. 　位置、时间

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58.下列第()项内容为旅客的权利之一。

A. 　遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车
站的引导标志进、出站

B. 　确保旅客运输安全正点

C. 　依据车票票面记载的内容乘车

D. 　爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

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