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单选题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》规定，重点关注客户是指除重要用户外，突发停电可能造成（）的用电客户。
单选题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》规定，其他客户主要包括（）。
单选题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》规定，大客户按行业用电细分可分为（）。
单选题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》规定，重要用户按照其是否具有危险性可分为（）。
单选题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》规定，重要客户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成（）的用电或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
单选题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》规定，以下选项中哪些属于附加信息（）。
单选题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》规定，以下选项中哪些属于基础信息（）。
单选题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》规定，客户档案信息包括（）。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，在接听电话过程中，重要内容要注意（）。
单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，无法判断故障原因或判断确属于供电部门维修范围内的故障，要详细记录客户的（），立即通知抢修部门前去处理。
