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营销序列-客户服务条例电力法汇总
1,064
多选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为( )四类。

A
品牌型
B
功能型
C
基本型
D
营业点

答案解析

正确答案:ABCD
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营销序列-客户服务条例电力法汇总

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单选题

下列关于电力监管机构对供电企业监管的方面,哪些是正确的?

单选题

关于电力监管机构及其工作人员,下列哪些说法是正确的?

单选题

下列哪些处罚措施可能适用于供电企业?

单选题

下列哪些情况下,电力监管机构可以对供电企业进行处罚?

单选题

电力监管机构可以采取哪些措施进行现场检查?

单选题

供电企业在哪些情况下需要接受电力监管机构的监管?

单选题

《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十二条明确,( )、( )或者( )认为供电企业不依法履行信息公开义务的,可以通过信函、邮件或12398能源监管热线等方式向国务院能源主管部门及其派出机构申诉。

单选题

《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十二条明确,公民、法人或者其他组织认为供电企业不依法履行信息公开义务的,可以通过( )、( )或( )等方式向国务院能源主管部门及其派出机构申诉。

单选题

《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开指南应当包括信息的( )、( )、信息公开工作机构的( )、( )、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。

单选题

《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十五条明确,申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动,供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

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