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单选题
《铁路旅客运输规程》规定：车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：客运记录的定义是指在铁路运输企业运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：车票实名制管理是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还未运送部分的运费。不足起码运费按起码运费退还。对要求运回发站取消托运的，退还其中一部分运费。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：在无人售票的乘降所上车的人员，不可以在列车内购票。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：发现旅客遗失物品应积极寻找失主。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
单选题
《铁路安全管理条例》规定：旅客可以不配合配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：
儿童10千克，外交人员25千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。平衡车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：接受车票实名制查验的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车
