在对加油站服务质量监督过程中，必须着重做好顾客异议的处理工作，以下说法正确的是（）。

在营销站当中，（）能最方便让进站的客户第一时间了解加能站的营销动态，吸引客户注意。

下列不属于中国石化内部卡的是（ ）。

开发客户的前期准备工作不包括（ ）

加能站开展免费洗车服务给油品销售带来的好处不包括（ ）。

下列关于“服务态度”的描述，不正确的是(　　)。

车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过(　　)分钟。

员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策， 并能适时主动推介。在陈列时，堆头高度不超过（ ）。

客户车辆在进站口发生故障时，首先应如何解决拥堵情况（）。

以下哪个行为没有违反《中国石化销售股份有限公司加油（气）站现场管理禁令》？

交班人员应提前（ ）分钟，了解本班任务完成、设备运行、卫生清洁、上级布置工作及注意事项等，准备好交班事宜。