客户车辆在进站口发生故障时，首先应如何解决拥堵情况（）。

侵犯消费者主动选择权的行为包括但不限于（）。

便利店盘点后，要查找盘点差异的原因，按差异原因进行处理、调整，对于（）等业务差错，要进行修正。

便利店促销活动常用物料有（）。

便利店开展促销活动，核对系统促销价格发生在（）操作时。

便利店促销执行中需密切关注的事项含（）。

关于便利店促销备货工作环节，描述正确的是（）。

便利店贵重商品管理，符合要求的是（）。

在对加油站服务质量监督过程中，必须着重做好顾客异议的处理工作，以下说法正确的是（）。

柴油车尾气处理液是由（）和（）制成的，是一种非爆炸性、非易燃和对环境不会造成损害的溶液，但该产品易受到污染。

汽车发动机的燃油系统包括（）。