信息公开咨询原则上应即时办理，不能即时回复的，应当在15个工作日内予以回复。

依托全国一体化政务服务平台，同步获取受理信息和有关部门的办理信息，开展联动审批，推行（ ）等，强化线上线下审批协同。

实行相对集中行政许可权改革的地区，要明确（ ）的监管职责和边界，强化审管协同和信息共享，推进“一件事一次办”事项依法依规办理，促进集成化办理服务提升。

各地区要按照“一件事一次办”事项办理业务流程，明确（ ）等制度流程，推进跨部门、跨层级数据依法依规有序共享。

制定政务服务“一件事一次办”国家标准，围绕（ ）方面，建立健全标准体系，细化评价指标，完善评价方法。

牵头单位要会同配合单位编制“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南，做好（ ）等工作。

各地区各有关部门要通过（ ）等及时发布政务服务“一件事一次办”相关信息，同时做好政策解读，不断提高社会知晓度，积极营造有利于推进“一件事一次办”的良好氛围。

国务院有关部门要以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽，加快推动本部门涉及“一件事一次办”事项办理的垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接，有效满足各地区需求，实现“（ ）”。

科学设计流程。对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的（ ）等要素进行梳理，合理调整前后置顺序，优化办理要素和业务流程

将多个相关联的“单项事”合理归集，科学设计办理流程，梳理形成政务服务“一件事一次办”事项清单，提供（ ）服务。

从企业和群众实际需求出发，聚焦企业和个人全生命周期（ ）的政务服务事项，实行“一件事一次办”.