《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅应急管理。供电营业厅属地管理单位应建立紧急事件应急处理小组，明确（ ）、（ ），按应急预案的处置程序处理紧急事件。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅分为品牌型、功能型、基本型、营业点四类。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅撤销后，应至少提前一个月向客户公布相关信息。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的撤销应由地市供电局提出申请，经审批同意后方可撤销。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的变更无需经过审批即可实施。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设立需向地市供电局提出申请，并向所属省（级）电网公司申报。

《中国南方电网有限责任公司的服务渠道管理细则》只适用于公司总部。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，一下那些属于服务文明用语？

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，服务人员行为规范中，品质总要求是（ ）、（ ）。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，“南网在线”智慧营业厅指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台，包括：手机APP、（ ）、（ ）和（ ）等。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598服务热线是指采用（ ）、电子邮件、信函、传真等方式，受理咨询查询、业务办理、投诉举报、故障报修等业务的服务渠道。