AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 电网电力知识题库 题目详情
CAC7CFD2928000012C2CF1A010001B00
电网电力知识题库
1,457
单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在与客户交流时应如何表现?

A
可以随意打断客户
B
可以使用粗鲁的语言
C
应真诚对待客户,做到诚实守信
D
可以对客户置之不理

答案解析

正确答案:C
电网电力知识题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的服务内容包括政策法规宣传和公司品牌形象宣传。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的档案记录不包括受到荣誉或处分等内容。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需至少提前两个月向社会公布相关信息。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立需提交造价预算和效益评估等材料。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在服务过程中无需考虑信息安全保密。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线无需制定应急预案。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线岗位设置包括当值负责人、组长、业务支撑等。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员无需经过考核即可上岗。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线的服务质量管控方式不包括人工在线监听。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码