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电网电力知识题库
1,457
判断题

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑工程质量问题。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B
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单选题

7. 供电营业厅的档案管理由地市供电局负责。

单选题

6. 供电营业厅分为品牌型、功能型、基本型、营业点四类。

单选题

5. 供电营业厅撤销后,应至少提前一个月向客户公布相关信息。

单选题

4. 供电营业厅的撤销应由地市供电局提出申请,经审批同意后方可撤销。

单选题

3. 供电营业厅的变更无需经过审批即可实施。

单选题

2. 供电营业厅的设立需向地市供电局提出申请,并向所属省(级)电网公司申报。

单选题

1. 中国南方电网有限责任公司的服务渠道管理细则只适用于公司总部。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》(Q/CSG2083007-2021)明确,高可靠性客户指在一个国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位,对其终端供电可能造成人身伤亡、环境污染、政治影响、经济损失、社会公共秩序严重混乱的,对供电可靠性有特殊要求的用电客户。根据供电可靠性要求及中断供电危害程度,分为( )。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》(Q/CSG2083007-2021)明确,业务信息是客户在营销活动过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。

单选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》(Q/CSG2083007-2021)明确,客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息和客户评价信息。客户基础信息是客户自主提供的服务性信息包括( )等。

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