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第394题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业提出的其他改进建议,派发(____)业务。
第393题,本小题1分:涉及国网直属单位的95598工单,由(____)接单。
第392题,本小题1分:电价不是由(____)构成的。
第391题,本小题1分:同一事件催办次数原则上不超过(____)次。
第390题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)的分布式电源发用电合同签订后报省公司交易中心备案。
第389题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》,地市供电企业(____)负责起草、签订35kV及10kV接入项目调度协议。
第388题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)接入项目,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。
第387题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。
第386题,本小题1分:对于政府相关部门、12398、新闻媒体等渠道反映的问题,由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足:不少于3天,每次回访时间间隔不小于(____)小时。
第385题,本小题1分:根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定,第三类事后报备可报备停电条件:因天气造成停电户数()户及以上。
