第431题,本小题1分：一篇演讲稿的结尾以极富鼓动性的言辞号召人们为某种目的、某种理想而行动起来。这种结尾的方式叫()式。

第637题,本小题1分：《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出，智能交费业务以(____)以及短信平台等为手段。

第636题,本小题1分：各地市、县公司应在8个工作日后开启预警，9个工作日完成工单处理及反馈的工单类型包括（____）

第635题,本小题1分：因系统（____）无法为客户提供正常服务，对供电服务造成较大影响的事项，可报送重要服务事项报备。

第634题,本小题1分：分布式电源并网办理流程包括哪些？

第633题,本小题1分：“一证受理”业务办理流程?

第632题,本小题1分：公司办理售电公司市场化售电业务遵守(____)的原则，为售电公司及市场化零售客户提供无差别供电服务。

第631题,本小题1分：市场化零售客户(____)业务不能与变更供应商业务同时办理。

第630题,本小题1分：在(____)时，应按《市场化零售供用电合同》约定，由售电公司、市场化零售客户对抄表示数进行确认。

第629题,本小题1分：市场化零售客户与售电公司解除供应商关系时应同时满足(____)。

第628题,本小题1分：网上国网首页的“用电”包括(____)、电源信息、客户经理、安全隐患等功能。