第416题,本小题1分：《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：重要电力客户应配变自备应急电源及非电性质的保安措施，满足(____)应急供电需要。

第652题,本小题1分：(____)等应按照合同约定方式及时限要求告知售电公司及市场化零售客户。

第651题,本小题1分：市场化零售客户是指公司(____)的客户。

第650题,本小题1分：市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。

第649题,本小题1分：在对故障报修工单进行合并操作时，要经过(____)、(____)，不得随意合并工单。

第648题,本小题1分：智能交费业务实现了(____)、远程停复电以及客户信息交汇互动。

第647题,本小题1分：电e宝手机APP实名认证分为两种分别是(____)。

第646题,本小题1分：下列选项中，属于电力行业从业人员义务的是(____)。

第645题,本小题1分：《供电服务规范》规定：95598客户服务热线的功能包括(____)等。

第644题,本小题1分：网上国网官方版支持用户通过(____)渠道进行支付。

第643题,本小题1分：一切管理发票、使用发票的单位和个人，均应设专项逐一记载发票的(____)情况。