第415题,本小题1分：GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定：重要负荷允许断电时间为(____)级的，用户应选用满足相应技术条件的发电机组等电源可采用手动方式启动自备发电机。

第653题,本小题1分：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户投诉包括(____)、供电质量投诉、电网建设投诉几类。

第652题,本小题1分：(____)等应按照合同约定方式及时限要求告知售电公司及市场化零售客户。

第651题,本小题1分：市场化零售客户是指公司(____)的客户。

第650题,本小题1分：市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。

第649题,本小题1分：在对故障报修工单进行合并操作时，要经过(____)、(____)，不得随意合并工单。

第648题,本小题1分：智能交费业务实现了(____)、远程停复电以及客户信息交汇互动。

第647题,本小题1分：电e宝手机APP实名认证分为两种分别是(____)。

第646题,本小题1分：下列选项中，属于电力行业从业人员义务的是(____)。

第645题,本小题1分：《供电服务规范》规定：95598客户服务热线的功能包括(____)等。

第644题,本小题1分：网上国网官方版支持用户通过(____)渠道进行支付。