1054.向客户致歉文明用语中，不包括()。

2034.员工不良信息是指辖内行社员工(含内退人员)因重大违规违纪违法行为受到()等问责处理的信息。

2033.遇到营业厅客流量激增时，出现客户等候多时的不满的抱怨情绪时，大堂经理应做好()。

2032.与客户创建关系有以下方式()

2031.有效的信用风险监测体系应实现以下哪些目标?()

2030.有下列情形之一的，应立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。

2029.有外汇业务资质行社办理西联汇款收款业务的正确步骤包括以下哪些?()

2028.有权执法机关进行查询、冻结、扣划存款账户时，应同时出示()证件。

2027.有权扣划存款账户的执法机关有()。

2026.有权冻结存款账户的执法机关有()。

2025.有权查询存款账户的执法机关有()。