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单选题
2816.通过沟通为客户选择快捷办理方式,在谈话中掌握关键信息,包括掌握、了解和动态跟踪客户资源。
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2815.通过各种信息媒体搜寻有价值的资料,或是通过银行业金融机构自身网络或第三方机构开展调查,可以补充现场调查所获得信息的缺失。
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2814.通过附加限制条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款
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2813.通过”福建农信微金融”可以关注行社客户经理的福农e厅
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2812.通过”033001-汇款公司汇款业务档案查询”不能查询已冲销的汇款公司汇款业务记录。
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2811.厅堂微沙龙每天分上午和下午各开展一场即可,每天不能超过两场。
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2810.填明”现金”字样的银行本票不可以申请挂失止付。
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2809.填明”现金”字样的代理付款人的银行汇票可以申请挂失止付。
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2808.提升银行业服务规范化水平是消费者权益保护工作”预防为先”理念的重要体现,有利于避免服务用语不规范、服务流程不科学造成消费者误解和矛盾,减少投诉和纠纷的发生。
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2807.特约商户在受理福万通贷记卡消费时有权拒绝非持卡人本人交易。
