1356.酒店伙伴应对自己的账号负责,不得混用,乱用

608.前台备用金月度盘点记录中的盘点人、监盘人、复查人签名清晰与实际相符;酒店封包投款记录完整,投款金额与( )营业款一致。

607.前台办公室所有物品整洁有序收纳,配备( )组灭火器。

606.本月共采购某小商品100件,采购单价为113元,增值税率为13%,实际售出50件,前台领用10件用于当月铂金会员生日礼赠送,则本月应计入小商品成本金额为

605.客人进入前台区域几米需要主动问候?

604.某门店上月末剩余拖鞋库存300双。本月新入库拖鞋2000双,前台记录离店领用50双,会议领用20双,本月末盘点剩余拖鞋730双,已知本月入住人次为1000人,拖鞋的客房单人次使用量为( )

603.某门店上月末剩余拖鞋库存300双。本月新入库拖鞋2000双,前台记录离店领用50双,会议领用20双,本月末盘点剩余拖鞋730双,已知本月入住人次为1000人,拖鞋的客房单人次使用量为(多少双)

602.有醉酒客人在前台闹事,并扬言要打砸前台人员和设备。应该如何应对?

601.以下对酒店前台着装要求,描述错误的是:

600.某客人在酒店使用了会议室,并在前台进行了会议室费用的结账,前台操作了【结账】,结账编码201903101552231354990(JZ。客人刷的是银行卡,前台在操作时将科目误选成【现金收入】,请问需要将此笔结账取消,首选应该怎么做?

509.前台伙伴在电话服务过程中需至少使用几次“姓氏+尊称”称呼宾客