单选题
188.保安员在执行守护任务时发现纠纷,正确的处理程序是( )。
A
向客户单位报告后,等待有关人员到场
B
立即报警
C
立即劝解,向客户单位报告,请有关人员到场解决
D
在劝解无效后报警
答案解析
正确答案:C
解析:
答案:C. 立即劝解,向客户单位报告,请有关人员到场解决。
解析:保安员在执行守护任务时,如果发现纠纷,首先应该立即劝解纠纷双方,尽量化解矛盾。如果劝解无效,应该向客户单位报告,并请求有关人员到场解决问题。报警是在情况非常紧急或者无法控制时的最后手段,不应该轻易使用。
举个例子来帮助理解:假设保安员在商场内发现两名顾客发生口角纠纷,情绪激烈。保安员应该第一时间前去劝解,尽量平息双方情绪。如果劝解无效,保安员应该立即向商场管理部门报告,并请求相关人员前来处理,以避免事态扩大。只有在纠纷无法控制或者出现暴力行为时,才需要考虑报警。这样保安员才能有效地维护秩序和安全。
相关知识点:
守护遇纠纷先劝解再报告
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