简答题
7.王女士携抱婴儿只身前往医保服务窗口咨询生育津贴补助相关政策,由于身处哺乳期,婴儿抱在手里哇哇大哭,导致咨询问题无法进行,请问,遇到此类情形医保窗口应该如何进行服务?
答案解析
正确答案:首先导办人员指引王女士到医保母婴室进行安抚,待婴儿情绪稳定后,再引导王女士到窗口继续咨询业务。依据:《国家医疗保障局关于加强医疗保障系统行风建设的通知》医保发〔2019〕50号
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单选题
75.( )应提供业务宣传、信息公开等功能。
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71.各级医保经办机构选址应符合城市规划要求,宜选择在( )、公共设施较完善的地点。
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68.各地要根据本地区常住人口、( )、就业人口、城镇化率等指标,科学合理确定年度参保扩面目标。
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