收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设绿通车辆查验点，并在出口收费站通过设立( )等措施，引导车辆到指定地点( )。

当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时享受( )优惠。

当车辆在ETC专用车道无法正常通行时，应及时通过( )的方式处理。

当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过的( )方式处理。

从收费站库房仓领用CPC卡应按( )领用在车道内使用。

从( )起，启用电子不停车收费功能，ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于5%的车辆通行费基本优惠政策。

出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达等特情，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，无法还原路径部分，按( )收费。

出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达，应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过( )获取计费信息收费。

出口收费员刷卡读取CPC卡内车辆信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括( )。

出口省中心于每月第( )个自然日前(遇法定节假日及其连休日顺延)完成上月所有退费申请审核。

出口对无法确定车辆计费信息的，驾驶员应提供( )、通行路径等信息，收费公路经营单位核实后通过后台系统计算通行费。