关于高速公路车辆通行费下列哪些说法是正确的？( )

客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以( )为原则。

客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

客户联络中心应提供( )小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。

客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。

客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。

客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。

可以查询到卡号的CPC丢失卡或确定为人为卡损的收取CPC卡工本费使用( )操作。

可变情报板信息维护时，说法不正确的是( )。

卡签( )的，车道系统应进行拦截转人工按非ETC车辆处理。

具备条件的入出口ETC车道应通过标识引导( )，确保通行秩序和安全。