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多选题
以上自助加油服务中，提法正确的有（）。
A
现场不需要员工为客户提供指导，引导车辆，维护现场秩序。
B
工况允许时，提供增值服务，同步推销当期营销活动或特色商品，不需要征得客户同意。
C
当作业繁忙时，员工应主动提供加油服务，提高加油效率和现场通过率
D
现场应有禁烟、禁火、禁止接打手机、消除静电、熄火加油等安全提示。
答案解析
正确答案：CD
题目纠错
营业管理考试复习题库
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