事故、事件的统计上报要及时完整、实事求是，不得（）。

便利店可在不突破大设计原则的前提下，结合（）在设计内容上可以进行适当变化，如外观、取暖、通风、门窗等，以适应各地的不同需求。

便利店开展促销活动，核对系统促销价格发生在（）操作时。

便利店经营的“四项基本原则”是亲切服务、（）。

便利店合理库存的检测流程包括（）。

便利店贵重商品管理，符合要求的是（）。

便利店发生商品损耗时，需对待报损的商品申请审批，主要包括（）。

便利店督导员凡有下列（）行为之一者，一经发现或查实，立即取消督导员资格，并给予严肃处理。

便利店督导时，通常使用的方式的包括（）。

便利店动销率大于100%，主要原因有（）。

便利店促销执行中需密切关注的事项含（）。