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多选题
空闲时，客户出现在营业室门口，店内员工做法正确的是（）。
A
员工需立即起身，站立等候
B
目光主动接触客户，抬手亲切问候，并上前引导购物与咨询
C
主动站到收银柜外，站立到促销商品旁，方便介绍商品
D
多名员工在店内的，需暂停员工间交流，齐声问候
答案解析
正确答案：ABD
题目纠错
营业管理考试复习题库
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