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营业管理考试复习题库
5,196
多选题

空闲时,客户出现在营业室门口,店内员工做法正确的是()。

A
员工需立即起身,站立等候
B
目光主动接触客户,抬手亲切问候,并上前引导购物与咨询
C
主动站到收银柜外,站立到促销商品旁,方便介绍商品
D
多名员工在店内的,需暂停员工间交流,齐声问候

答案解析

正确答案:ABD
营业管理考试复习题库

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