高风险信息系统和特殊业务，如()等，相关账号的使用记录要重点监控，定期检查其该类账号的操作是否有相应的审批单据支撑，防止被篡改数据。

了解周边市场竞争情况是加能站站长的主要职责之一，以下选项表述正确的是（）

了解竞争对手增值服务，主要包括（）等开展情况，对比我方情况。

了解竞争对手硬件情况，主要包括（）等开展情况，对比我方情况。

了解竞争对手时，主要了解竞争对手哪几个方面（）。

了解竞争对手经营情况，应重点关注（）等内容。

劳保用品的四定原则包括（）。

空闲时，客户出现在营业室门口，店内员工做法正确的是（）。

客户走访形式一般包括（）

客户走访时提出引导式问题的目的是（）

客户注销会员账户可通过以下哪些方式（）。