开展目标市场营销主要步骤有（）。

关于发票类型，下列说法中正确的是（）。

关于处理顾客投诉方面，下列方法不正确的是（）。

关于便利店促销备货工作环节，描述正确的是（）。

关于WEBPOS团购，说法错误的是（）。

顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有（）等。

顾客小张在一键加油app预约加油后，电子钱包余额200元，但是他加了300元，请问站点营业员该如何操作？

顾客使用加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油()，同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。

顾客满意度提升的要素有（）。

固体废物包括（）等。

公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众和内部员工健康严重受损的（）和其他影响公共健康事件。