交班人员应提前30min对（）等进行检查整理，做好记录

会员权益引进奖励包括哪几项：（）。

会员权益分为（），会员等级不同，可获得不同的权益。

会员权益分为（），不同等级的会员获得的权益不同。

灰卡在加油站不能解灰，原因可能有哪些？

环境管理台账包括哪些内容（）。

环境风险等级按照（）等因素进行评估，分为重大、较大和一般三级。

互联网运营中心主要负责构建统一会员体系，统筹制定会员（），强化会员全生命周期管理

后备站经理培训内容包括但不限于思想政治素质、相关理论及法律知识、（）、（）、（）、（）、非油品经营、团队建设、员工管理等，培训考核合格并报省市公司人事部门确认后颁发《站经理资格证》，纳入后备站长梯队管理。

后备站经理的选拔需要在（）部门备案。

衡量顾客满意度的方法有()。