各企业要（）地看待服务差评申诉机制，对提交的举证材料的真实性、完整性负责。

客户走访形式一般包括（）

客户走访时提出引导式问题的目的是（）

客户注销会员账户可通过以下哪些方式（）。

客户在中国石化网上营业厅注册时可以后续修改维护的信息（）

客户在一键加油app进行了预约加油，但是云中心找不到相对应的流水，已接单未完成交易，与加油站核实客户有没有加油后，处理方式

客户在哪些渠道可以查询到周边的”爱跑98“销售站点。

客户以（）消费时，不可以向客户开具发票。

客户选择加能站一般会考虑产品的（）是否有竞争力。

客户须通过（）后，办理开户手续(客户阅读知晓《石化钱包用户协议》，系统方可开通石化钱包服务功能。

客户现场询问“爱跑98”燃油与普通汽油相比有什么优势，员工应当强调哪几点。