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个人客户经理技能竞赛题库
1,022
多选题

金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制,畅通投诉受理和处理渠道,建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制,形成包括( )在内的金融消费纠纷多元化解决机制,及时有效解决金融消费争议。

A
自行和解
B
外部调解
C
仲裁
D
诉讼

答案解析

正确答案:ABCD
个人客户经理技能竞赛题库

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