银保监会及其派出机构应综合银行保险机构法人及各一级分支机构的评价结果，将一级分支机构平均得分和法人评价得分按()和()进行加权平均，得出银行保险机构的总体得分。

客户经理在线实现了“扫码获客 -> 营销推荐 -> 一键认购 -> 投诉管理 -> 服务评价”线上营销管理闭环。

商户及合作方使用线上平台或与我行开展合作时，其行为违反协议约定，甚至利用线上平台从事洗钱、套现或其他违法行为，从而造成银行或客户损失的风险属于商户风险（含合作方）。

外部人员以伪冒身份、电信诈骗、黑客攻击、虚构或否认交易等手段非法利用线上平台，对客户或银行实施欺诈，或从事洗钱等非法活动，从而对客户或银行造成损失的风险不属于欺诈风险。

网络金融风控管理只需要做好事前防范工作，做好风险趋势预判就可以了。

网络金融业务风险管理以防范、转移、缓释和化解已发生的风险损失和潜在的风险隐患为目标。

电商金融持续创新，将网络金融业务由传统的“银行-客户”两方模式逐步转变成“银行-商户-客户”的三方模式。

个人二手商用房贷款抵押物原则上为交易活跃、商业（办公）氛围成熟区域内的商用房产。

经营用途“房抵e贷”的抵押物,可为法人名下的商品住房。

经营用途“房抵贷”的抵押物,应为自然人名下的商品住房，不得为商住两用房、自建房、经济适用房、商铺、办公用房、厂房等。

车位一般最高抵押率是50%。